Účinné od 28. 9. 2026 · naposledy upraveno 28. 9. 2026
Návod je digitální obsah, který dostáváš ke stažení hned po zaplacení. V tu chvíli — a jen pokud jsi to při objednávce výslovně odklikl — zaniká tvoje právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Tak to určuje zákon a není to obchodní podmínka, kterou by prodávající mohl změnit.
Pokud jsi obsah ještě nezačal stahovat, právo na odstoupení ti trvá 14 dnů.
Jako spotřebitel máš u smlouvy uzavřené na dálku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez uvedení důvodu. Lhůta začíná běžet dnem uzavření smlouvy. Toto právo platí, dokud dodávání digitálního obsahu ještě nezačalo.
Právo na odstoupení zaniká u smlouvy o dodání digitálního obsahu, který se nedodává na hmotném nosiči, pokud byly splněny všechny tři podmínky:
Při objednávce na tomto webu zaškrtáváš potvrzení, jehož součástí je i toto prohlášení:
Bez zaškrtnutí tohoto políčka objednávku nelze odeslat. Pokud bys ho odklikl a obsah by se ti přesto nezpřístupnil, právo na odstoupení ti zůstává.
Stačí, když před uplynutím lhůty pošleš jednoznačné prohlášení o odstoupení na hello@majsterodnuly.sk nebo poštou na adresu prodávajícího. Můžeš použít formulář níže, ale nemusíš — stačí jakékoli vlastní znění, ze kterého je zřejmá tvoje vůle odstoupit.
Lhůta je zachována, pokud odstoupení odešleš nejpozději v poslední den lhůty. Prodávající ti přijetí potvrdí.
Pokud platně odstoupíš, prodávající ti vrátí všechny platby nejpozději do 14 dnů ode dne doručení odstoupení, stejným způsobem, jakým jsi platil, pokud se nedohodnete jinak. Nebudou ti účtovány žádné poplatky za vrácení.
Po odstoupení nesmíš digitální obsah dále používat ani zpřístupnit třetí osobě.
Vyplň a pošli jen v případě, že chceš od smlouvy odstoupit.
Komu:
Dolinay and Partners s. r. o.
Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava, Slovensko
E-mail: hello@majsterodnuly.sk
Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy o dodání digitálního obsahu:
Název návodu / produktu: ............................................
Číslo objednávky: ............................................
Datum objednání: ............................................
Jméno a příjmení spotřebitele: ............................................
Adresa spotřebitele: ............................................
E-mail použitý při objednávce: ............................................
Číslo účtu pro vrácení platby (IBAN): ............................................
Podpis spotřebitele (jen pokud se formulář posílá v listinné podobě): ............................................
Datum: ............................................
Zákonný nárok na vrácení peněz ti nevzniká. Prodávající však může žádosti vyhovět dobrovolně — napiš na hello@majsterodnuly.sk, popiš, co ti na návodu nesedělo, a domluvíme se. Tato možnost není záruka vrácení peněz a prodávající ji tak ani neinzeruje.
Pokud je s obsahem něco objektivně v nepořádku (chybějící strany, poškozený soubor, nesedí popis), nejde o odstoupení, ale o reklamaci — viz reklamační řád.